Основной контингент читателей – инвалиды по зрению 1 и 2 групп.Среди читателей библиотеки не только взрослые, но и дети, имеющие отклонения по зрению. 163 человека с инвалидностью являются читателями надомного и заочного абонементов. Общее количество читателей 3650.
Библиотечно-информационное сбслуживание, предоставляемое библиотекой бесплатно.
Все клубы, действующие на базе библиотеки и массовые мероприятия, организуемые библиотекой, также бесплатны.
С 1998 г. в библиотеке создан тифлоиздательский отдел, основная цепь работы которого - выпуск изданий специальных форматов (издания укрупнённого и рельефно-точечного шрифта, "говорящие" книги, рельфефная графика, тактильные книги).
Методический отдел организован в 2006 году. Основная цель деятельности отдела – совершенствование библиотечно-информационного обслуживания людей с ОВЗ и инвалидностью, проживающих в Тверской области, через обеспечение координации деятельности ТОСБС имени М.И. Суворова с местными организациями Всероссийского общества слепых, библиотеками других ведомств и организациями, занимающимися проблемами людей с инвалидностью; поддержание профессионализма, внедрение современных технологий и инноваций в практику работы. Отдел осуществляет методическую и практическую помощь филиалам библиотеки в г. Торжке и г. Вышнем Волочке и 38 пунктам выдачи в местных организациях ВОС и библиотеках сети интегрированного обслуживания людей с инвалидностью. По почте слепых (секограмма) бесплатно библиотека осуществляет рассылку изданий специальных форматов.
Общий фонд библиотеки на конец 2022 года составляет – 115221 экз., из них: более 2700 изданий созданый самой специальной библиотекой.
В фонде библиотеки есть видеофильмы с тифлокомментарием, рукодельные тактильные развивающие пособия для незрячих детей, большая коллекция рельефно-графических карт и изображений.
