Регулярно осуществляется полугодовой и годовой мониторинг по изучению эффективности деятельности библиотек. Проводится анализ и исследование «Анкет для проведения независимой оценки качества оказания услуг организацией культуры» с целью изучения мнения пользователей о качестве библиотечного обслуживания, выяснения уровня удовлетворенности услугами и фондами библиотек, качеством электронных сервисов, выявления возможностей для улучшения работы, внесения необходимых корректив в деятельность библиотек.
Систематически проходят занятия в рамках реализации проекта «Электронный гражданин» и организуются обучающие семинары для сотрудников МБУ «ЦБС г. Калуги».
В отделе обслуживания вы сможете воспользоваться услугами бесплатного беспроводного Wi-Fi, а также для читателей предоставляется платный выход в Интернет.
Сотрудники отдела обслуживания организуют книжно-иллюстративные выставки различной тематики в читальном зале и на абонементе. Постоянно действует книжная выставка «Новые книги», которая пополняется по мере поступлений новых книг в библиотеку.
