В настоящее время наша библиотека оснащена компьютерами, создана локальная сеть в библиотеке, начато создание электронной тематической базы данных.
Штат МКУ «ЦГБ им. А.С. Пушкина» составляет 20 сотрудников, 16 из которых составляют число основных сотрудников. 5 человек повысили свою профессиональную квалификацию без отрыва от производства на библиотечном отделении ЭМУ им. П. Чонкушова, на данный момент из 16 основных сотрудников 2 с высшим библиотечным и 6 со средне-специальным библиотечным образованием, что составляет 50% от общего числа основных сотрудников.
Отдел библиотечно-сервисного обслуживания ЦГБ имени А.С. Пушкина трансформировался постепенно, от методико-библиографического, менеджмента и технологии библиотечной работы до современного отдела библиотечно-сервисного обслуживания (ОБСО).
Совместно с администрацией библиотеки отделом оформлены документы, регламентирующие жизнь библиотеки в новых хозяйственных условиях.
Отдел занимается подготовкой и организацией семинаров, "круглых столов" по темам и проблемам работы современных библиотек России, организовывает встречи и дискуссии по библиотечным вопросам.
Отдел проводит анализ состояния и развития, как отдельных библиотек, так и библиотечной сети в целом. Отделом разработана и внедряется программа повышения квалификации «Формула успеха». Практические занятия в «Школе начинающего библиотекаря» и стажировка библиотекарей, ведет главный библиограф Балинова Елена Алексеевна, а также ведет методический мониторинг.
Сотрудники ОБСО предоставляют библиографическую и фактографическую информацию пользователям; занимаются подготовкой и изданием рекомендательно-информационных пособий, составляют информационно-библиографические и методические материалы; занимаются пропагандой библиотечно-библиографических знаний: (обзоры, беседы, экскурсии, памятки, листовки).
Сектор комплектования и обработки занимается комплектованием фонда МКУ «ЦГБ им. А.С. Пушкина», организует подписку на периодические издания. Участвует во всех мероприятиях библиотеки. С недавних пор (2017 г.) работу сектора комплектования и обработки ведет Мучкаева Айса Андреевна, имеющая, хотя и небольшой библиотечный стаж, но успешно справляющаяся с работой этого сложного участка в библиотеке. Сектор занимается комплектованием, учетом, каталогизацией и обработкой поступающих изданий.
ОБИО ЦГБ им. А.С. Пушкина - один из самых сложных участков работы в структуре ЦГБ, где происходит ежечасное, ежедневное общение с читателями и задача такого общения – удовлетворение информационных потребностей читателя. Руководит этим отделом главный библиотекарь Гаряева Деляш Батровна. Отдел обслуживания состоит из 2-х структурных подразделений: абонемента и читального зала. В отделе обслуживания работают 5 библиотекарей, которые обслуживают свыше 2958 тысяч читателей, которые за 51890 тысячу посещений получают более 49129 тысяч экземпляров изданий.
Библиотечный абонемент - форма индивидуального обслуживания читателей, предусматривающая выдачу произведений печати и других документов на определенный срок для использования вне библиотеки.
Книжный фонд абонемента составляет 33349 экземпляров.
Абонемент городской библиотеки работает на город и в интересах города. Абонемент принимает активное участие во всех городских мероприятиях: День города, Пушкинский праздник, День защиты детей, к юбилеям писателей и поэтов Калмыкии и т. д.
Работа с краеведческой литературой по-прежнему является приоритетным направлением в работе.
Работа читального зала ориентирована на интересы и запросы читателей, а его книжный фонд представляет собой наиболее полное собрание энциклопедической, справочной, художественной и отраслевой литературы. Книжный фонд читального зала составляет 14317 тыс. экземпляров.
Здесь работают ветераны библиотечного дела, специалисты высшей квалификации Полоусова Елена Игоревна и Дмитриева Надежда Николаевна. Опыт и знания библиотекарей помогают посетителям находить ответы на свои вопросы. Сотрудники читального зала более 15 лет назад начали формировать тематический подбор полнотекстовой информации из газет и журналов по различным направлениям знания, особенно по краеведению. Начало этой собирательской работе положила тогдашний директор библиотеки Устинова Л.Е. "Собирая по крупицам, и нас приучила к этому. Мы даже из дома приносим свои газеты и журналы, чтобы из них собрать необходимую информацию для будущего запроса читателей", — говорят библиотекари. На фамилию каждого писателя Калмыкии оформлена персональная папка, в которой собраны статьи о жизни и творчестве, есть подборки о соотечественниках за рубежом, о калмыцком героическом эпосе "Джангар", о сокровище степного края — тюльпане, истории города Элисты и много других интересных и полезных тематических и персональных подборок.
Формы работы с читателями практикуются самые разные. Несмотря на большой объем работы по обслуживанию читателей, работники отдела стремятся вносить посильный вклад в информирование жителей города.
