Библиотека является реабилитационным, культурным, образовательным центром, местом межличностного общения, отдыха и интересного досуга для инвалидов по зрению.
Сегодня библиотека интересует читателей не только как держатель фонда литературы на специальных носителях и информационный центр, но воспринимается ими как культурный образовательный центр, как очаг межличностного общения, место отдыха и интересного досуга.
В отдел обслуживания Брянская областная специальная библиотека для слепых и слабовидящих входят:
Обеспечивает литературой на специальных носителях информации незрячих и инвалидов с другими заболеваниями, проживающих в городе Брянске. Осуществляет доставку литературы на дом инвалидам по зрению 1 группы, не имеющим возможности самостоятельно посещать библиотеку.
На индивидуальном абонементе работает Центр коллективного доступа к информации, производится запись книг из электронной базы цифровых «говорящих» книг на флеш-карты по заявкам читателей, обучение читателей работе с современными тифлотехническими средствами.
В фонде читального зала сосредоточены справочно¬информационные материалы (энциклопедии, справочники, словари), периодические издания, в том числе периодические издания, напечатанные рельефно-точечным шрифтом. С 2008 года в читальном зале действует Центр правовой информации.
В отделе работают объединения по интересам: музыкальная гостиная «Аккорд», клуб ветеранов «Еще не вечер», клуб любителей словесности, «Хозяюшка».
Организуются и проводятся культурно-массовые мероприятия: литературно-музыкальные вечера, встречи с писателями и поэтами, реабилитационные конкурсы.
Отдел обеспечивает библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание незрячих читателей Брянской области через библиотечные пункты при муниципальных библиотеках, местных организациях Всероссийского общества слепых, упреждениях социальной защиты. Формирует и обменивает книжный фонд адаптивной литературы, обслуживает книгой инвалидов по зрению и членов их семей, оказывает методическую помощь специалистам библиотечных пунктов.